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Nombreux sont ceux, autour de nous, qui déplorent que tout va mal actuellement : "les affaires sont dures...l'avenir est incertain, surtout pour les jeunes ...les charges, taxes et autres impôts minent le moral,...l'ouverture au marché mondial amène une concurrence encore plus agressive, etc, etc... C'est vrai que les choses ne sont pas simples aujourd'hui et qu'il n'est pas évident d'être optimiste tous les jours : les journaux télévisés, la radio et la presse écrite sont aussi là pour nous le rappeler : plans de restructuration, fermetures d'usines, délocalisations, OPA hostiles, taux de chômage stagnant,...
Et pourtant, de belles opportunités existent et l'on rencontre encore beaucoup de personnes pleines de talents, énergiques et enthousiastes. Nombreuses sont en effet les réussites et les victoires que l'on peut noter autour de nous. A travers mes missions auprès des dirigeants d'entreprises, j'observe (et contribue parfois à) de véritables succès et de belles performances qu'il est important de saluer, de faire savoir et de fêter ! : le lancement d'une nouvelle gamme de produits qui a permis d'accroître significativement la part de marché dans telle entreprise, la rentabilité et la croissance en forte hausse grâce à la mise en oeuvre d'une nouvelle organisation dans telle autre, le recrutement de nouveaux talents qui apportent fraîcheur et enthousiasme dans celle-ci, la gestion d'un projet à l'international réussi dans telle autre, l'innovation d'un nouveau produit saluée par la presse avec tel autre client,...
Il est évidemment plus plaisant, et plus rassurant, d'entendre son patron dire : "on va lancer ce nouveau projet tous ensemble, cela va nous permettre de prendre de l'avance face à nos concurrents, renforcer notre image auprès de nos clients et consolider notre position sur le marché,..." plutôt que de l'entendre dire : "on va essayer de lancer ce projet qui devrait nous amener des résultats si on se débrouille bien, et nous pourrons envisager de grappiller un peu de terrain sur certains concurrents, j'espère que ça va marcher,..." (chose entendue, à peine exagérée, lors d'un convention commerciale qui réunissait toute la force de vente d'une entreprise).
La pensée positive permet de se projeter dans des situations "idéales", cela créé de la confiance et génère de l'enthousiasme (souvent communicatif). C'est essentiel car l'enthousiasme fait partie intégrante du succès. Beaucoup de chefs d'entreprises que je côtoie au quotidien sont des adeptes de la pensée positive, je m'en réjouis et les encourage à maintenir cet "état d'esprit" pour eux, et pour leur entourage. Comment peut-on en effet envisager le succès si l'on n'a pas soit-même l'énergie, la volonté, ou tout simplement le goût de réussir ? Cela se sent et cela se voit. Lorsque j'arrive pour la première fois dans les locaux d'un nouveau client, je perçois l'ambiance et imagine le climat social à travers le sourire (ou non) de la personne qui m'accueille, la manière dont les gens se parlent, les discussions que j'entends ça et là (sans coller évidemment l'oreille aux portes !).
Aujourd'hui, l'une des missions principales de tout dirigeant est de préparer les défis de demain : après le temps de la réflexion, il faut passer à l'action : anticiper les évolutions du marché en pratiquant une veille économique et en utilisant les techniques du benchmarking, innover et encourager toutes les initiatives qui amèneront la nouveauté et la différenciation par rapport aux autres, responsabiliser les individus, lancer de nouveaux projets, en un mot : AVANCER ! Si l'on n'avance pas, on finit par reculer, et pendant ce temps là, d'autres avancent ! ...