la règle des 4C

En tant que consultant opérationnel auprès de patrons d'entreprises, je m'appuie essentiellement sur des actions pragmatiques et mesurables (vues, connues, et appliquées pendant mes 20 d'expérience de cadre au sein de groupes internationaux) plutôt que sur des théories managériales qui alimentent les rayons littératures professionnelles dans les librairies.

Les théories en management sont en effet multiples et variées (il y en a de bonnes et de moins bonnes)on y trouve un peu tout et n'importe quoi. Il en existe toutefois une qui pour moi est essentielle, c'est la règle des 4C :

-Clarté : avant toute action, il faut que la vision soit la plus claire possible pour en donner du sens (qu'est-ce que je veux réellement, qu'est-ce que je ne veux plus, quels sont mes points forts, ceux qu'il faudrait améliorer, pourquoi aller dans telle direction plutôt que dans telle autre ?...

- Cohérence : une fois que les choses sont clairement posées, la réflexion va se développer et les actions se préparer en cohérence avec la vision : cohérence dans son comportement, dans son projet, dans la fixation de ses objectifs, dans ses choix et ses décisions, ...

- Confiance : avoir confiance en soi et envers les autres, c'est essentiel. Se connaître soi-même est un long chemin, faire confiance aux autres, c'est d'abord savoir s'entourer de personnes aux compétences complémentaires aux siennes, les faire adhérer à son projet, les impliquer et partager les mêmes objectifs.

- Courage : la vision définie, les moyens structurels et organisationnels identifiés, les plans opérationnels prêts, la confiance partagée, il faut alors le courage de passer à l'action ...